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        家政阿姨如何老人溝通相處?

        所屬分類:行業資訊    發布時間: 2023-04-12    作者:秦樂幫
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                近年來,我國已經步入了人口老齡化國家,特別是現在物價飛漲,很多家庭都是獨生子女,平時忙著讓家中父母過的更幸福,常常加班忙碌著,就不能很好的照顧好家中父母,因此,很多人選擇找保姆照顧老人。雖然大多數老人都很和善,但是和老人溝通相處也是需要一些技巧的。



        01、多說開心的事情


                雖然阿姨在工作的過程中有很多煩惱,但是在老人面前要說開心的事情,讓他們也跟著開心,這樣有利于老人的身心健康,也有助于工作的開展。



        02、不說子女的不好


                老人的一輩子都奉獻給了子女,雖然自己經常說子女的不好,但是作為家政服務人員,還是不要說老人子女的不好,也不好說子女的負面消息。



        03、幫助老人回望引以為豪的事情


                老人一生經歷了很多風風雨雨,老人一定也給家政服務人員講過一些輝煌的歷史,這些話題可以多和老人溝通。



        04、說話要把握分寸


                老人一般受不了刺激,不要說一些偏激的話來刺激他們,即使有時候有一些不愉快,也不能說這些話。



        05、不和老人發生爭執


                家政服務人員不管在哪位雇主家,都一定有一些不同的看法,對于老人,更是服從,不要引起爭執。



        06、不談論去世等問題


                老人畢竟上了年紀,如果談論起這類事情,老人一定會悵然若失。



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