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        【上戶**】新上戶阿姨與上一任阿姨怎樣順利交接工作?

        所屬分類:常見問題    發布時間: 2022-12-08    作者:咸陽口碑好的家政公司
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        有時候家政阿姨們不得不面臨一個問題:那就是怎樣在同一個客戶家,與上一任阿姨順利的交接工作。

        在這個過程中,阿姨們不僅需要做好本職工作的交接,更需要關注客戶家人、孩子以及自己心理上的變化。

        阿姨們在交接工作時,做出有效的溝通、反饋和及時的調整,才能夠完成一次良好的交接任務。

        有些媽媽心疼孩子,在找到新阿姨后,想方設法多留上一任阿姨一兩周。在交接的日子里,一切都由新阿姨來做,老阿姨盡量不插手,想這樣讓孩子適應一段時間后,上一任阿姨再離開。

        但是兒童心理..則認為,兩位阿姨的交接時間控制在一兩天是可以的,千萬別拖一兩周。

        因為這等于將分離的準備期拉長了,孩子會擔心在某一天看不見上一任阿姨,反而是一種心理折磨。而且交接期越長,孩子越會不由自主地去比較兩位阿姨哪個待自己更細心周到。

        即便新阿姨在與上一任阿姨的交接過程中沒有任何問題,但是客戶及其家人也不可避免會有先入為主的觀念。

        這時,客戶應當給予新阿姨充分的信任、耐心和理解,而不是在很短的時間內武斷的判定這個阿姨不會帶孩子。

        同時,我們新阿姨也要放寬心態。

        有很多阿姨在上戶前后,都會遇到客戶各種各樣的“考驗”。這種事情避免不了,人各有別,我們也無法過多評判。

        但有經驗的阿姨,都會選擇.智慧的處理方式—放寬心量,以不變應萬變。

        只要自己品德正直,專心業務,盡心工作,人與人之間的信任,總會在日常相處中,一點一點積累起來的。

        前兩天就有這么一個案例:周老師家的孩子這個月1歲半了,孩子非常認生,之前的阿姨是孩子滿月就一直帶到這么大的,孩子離不開這個阿姨。

        可這位阿姨因為個人原因不能繼續在周老師家工作了,這個時候必須盡快的再找一位阿姨替上。

        周老師的家的孩子對不認識的人非常的排斥且黏著家人,是這個年齡階段的正?,F象。

        對于周老師來說,給認生的孩子換阿姨,一定要在面試的時候先給孩子看阿姨照片選人,如果孩子不排斥,建議周老師帶著孩子一起和阿姨聊聊,讓孩子接觸一下。

        對于任何新阿姨來說,體現自己的親和力尤為重要。

        因為在初期,阿姨一定要有陽光開朗的性格,才能帶著愛心去接觸、認識寶寶。

        通過和寶寶進行游戲、互動等方式做有效的交流,從而解決困難,同時客戶也要充分的給予阿姨信任,保持耐心。

        還有,對于客戶來說,當家里的寶寶黏人的時候,作為家長應當更多的放權給阿姨去和寶寶單獨接觸,這樣可以加快阿姨的上手速度,從而減輕客戶自己作為家長的負擔。

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